ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Обмін або повернення товарів здійснюється згідно з чинним законодавством. Товар належної якості можна повернути або обміняти згідно з законом "Про захист споживачів".

Терміни повернення та обміну:

 • Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

 • Зворотня доставка товарів здійснюється по домовленості.

Умови повернення товару:

 • Товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;

 • Товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;

 • Збережено всі ярлики та заводське маркування;

 • Товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

 • Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Повернення коштів:

 • У разі повернення товару повернення коштів здійснюється на протязі  1-3 робочих днів з моменту отримання товару магазином.

 • Кошти повертаються у визначений спосіб за домовленістю сторін.

Як повернути товар:

 • Переконайтеся, що товар відповідає нормам з пункту "Умови повернення товару";

 • Обов'язково зв'яжіться з нами за номером телефону: +38 (050) 859-18-05

 • Відправте нам товар поштовим оператором "Нова Пошта", за вказаною менеджером адресою;

 • Як тільки ми отримаємо товар, ми його оглянемо і зателефонуємо за вашим номером телефону;

 • В залежності від результату перевірки, ми повернемо вам кошти на вказані вами реквізити.

Вартість доставки товару при поверненні:

 • Повернення товарів здійснюється безкоштовно. Нам важливо, щоб вам все підійшло і ви залишилися задоволені покупкою.